Administrator sau manager de implementare este responsabil pentru primirea oaspeților, precum și pentru conectarea serviciilor hoteliere interne. Administrator Poziția se referă la serviciul de front office.
Se crede că funcția de administrator nu are nevoie de educație specială. Pentru a avea o șansă de a obține un loc de muncă într-un administrator de hotel solicitant trebuie să aibă în primul rând o serie de calități personale. Printre ei, abilități de comunicare, stres, lucru abilități de organizare, auto-disciplina. Un bun manager - este, de asemenea, un bun psiholog, care este capabil de a crea portret psiho-emoțională a clientului.
Printre competențele obligatorii necesare pentru proprii ale administratorului - cunoașterea limbii engleze. Multe corporații hoteliere majore printre cerințele pentru angajat pune cunoașterea mai multor limbi străine. Un număr de „piloni“ ai industriei ospitalitatii au propriile lor școli de formare, unde pot învăța, inclusiv profesia administratorului de hoteluri. Cel mai prestigios este școală ospitalitate în Elveția. de exemplu, Școala de personal de rețea Hotel Ritz în orașul elvețian Brig.
În hotelurile mari pentru recepția poate rula simultan mai mulți administratori, în cazul în care toată lumea va avea un anumit set de responsabilități.
Schimbarea administratorului standard de 8 ore. În multe hoteluri mari există modificări de program, deoarece recepția este deschisă non-stop în ele. Administratorii la hoteluri cu un număr mic de camere sunt, de obicei una și aceleași ore de lucru, iar noaptea acestea sunt înlocuite cu receptionera sau vezi hangiului.
Un administrator la hotel se poate aștepta o creștere de carieră. Se crede că acest post este un curs de bază pentru primirea viitorilor lideri în hoteluri. Conform practicii internaționale stabilite, hotelul nu are tendința de a angaja manageri de a primi servicii de la, și să invite pentru gestionarea persoanelor care cunosc lucrările interioare ale sistemului și biroul din față.
Administratorul poate visa ridica numai. Dar conta - este puțin probabil.
În zadar Alain tak.Mne știi managerii de astăzi de hoteluri, care începe cu administratorul, atunci departamentul de vânzări (rezervare), sau tur-operatorilor (un singur manager de prodazhnik), apoi șef al departamentului (sucursală, reprezentanță) și apoi la țintă
lanț Hipster a deschis primul hotel din Marea Britanie
Moxy hoteluri, de brand îndrăzneț și experimental al Marriott International, va debuta in hotel Marea Britanie Moxy Aberdeen Airport. Acesta oferă pentru a evalua stilul tau vesel, la prețuri incredibil de accesibile.
Săli de ședințe hoteluri din lume, în turul virtual
Compania Marriott International, Inc. a anuntat astazi un parteneriat exclusiv între hotelurile europene de conferințe a Uniunii (ECN) și compania de tehnologie de la Londra GoInStore. Ca urmare a acestui acord, organizatorii evenimentului vor fi în măsură să facă tururi virtuale de săli de conferințe 14 hoteluri europene - participanți ECN, au primit standardul de aur pentru hoteluri - centre de convenție.
oaspeții Marriott va întârzia rețea