V-ați întrebat vreodată de ce uneori strălucit a condus negocierile nu se încheie cu același rezultat genial?
Există o la prima vedere moment, neprime plăcut, ceea ce poate duce la negocierile sau la concluzia logică a tranzacției sau același tot drumul și se lasă la orice informații care nu sunt obligatorii.
Acest lucru este foarte momentul în care aveți nevoie pentru a finaliza în mod logic prezentarea și a sublinia ceea ce, de fapt, de dragul a ceea ce numiți, și anume, pentru a atinge obiectivul apelului.
Să aruncăm o privire mai atentă la finalizarea tranzacției.
Închiderea tranzacției este o etapă foarte importantă a vânzărilor. Este implementarea cu succes a sarcinii depinde de ea. Ați dezvoltat un scenariu de conversație mare, pune toate întrebările, discutate toate punctele de lucru și ....... TOTUL! Nu se întâmplă nimic. Totul plutea în aer. Talk mototolită, tranzacția nu este încheiat, este atins obiectivul. Clientul nu a auzit total. De ce atunci vă întreb, este de asteptare?
Pentru a preveni acest lucru, este necesar să-și îndeplinească scopul apelului. și anume în cazul în care apelul pentru a programa o întâlnire - numește întâlnire. Apel pentru a cere permisiunea de a prezenta produsele dvs. - să ia un acord pe care le transmiteti oferta sau mostre ale produselor va aduce mâine.
Acest lucru trebuie făcut, chiar dacă suni din scopul cercetării sau de explorare. În acest caz, nu vinde, ci pur și simplu încearcă să adune cât mai multe informații care sunt utile pentru tine în viitor, pentru a apela din nou.
își rezervă întotdeauna inițiativa. Ia-acord cu privire la ceea ce te sun înapoi. Nu se încadrează în situația de apel în așteptare. Experiența arată că clienții suna nu mai mult de 8-10% din cazuri. Chiar dacă ați fost de acord acest lucru cu ei.
Determina scopul apelului și actul tău!
Continuă tema de închidere se ocupă Aleksandry Horoshilovoy atelier „De ce clienții nu încheie o înțelegere cu tine?“.